1. Hình Thức Thanh Toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
a. Thanh toán tiền mặt
-
Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hoặc tại văn phòng.
-
Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên kỹ thuật hoặc nhân viên phụ trách sau khi hoàn tất dịch vụ.
-
Nhân viên có trách nhiệm xuất phiếu thu hoặc biên nhận đầy đủ.
b. Chuyển khoản ngân hàng
-
Áp dụng cho tất cả các khách hàng, đặc biệt là doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức.
-
Thông tin tài khoản:
-
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH [Tên Công Ty]
-
Số tài khoản: [Số tài khoản]
-
Ngân hàng: [Tên ngân hàng] – Chi nhánh [Tên chi nhánh]
-
-
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:
Thanh toán dịch vụ dọn vệ sinh – [Họ tên hoặc tên công ty khách hàng] – [Ngày thực hiện dịch vụ]
c. Thanh toán qua ví điện tử
-
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các nền tảng: Momo, ZaloPay, Viettel Money, ShopeePay, v.v.
-
Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để nhận mã QR hoặc thông tin thanh toán.
2. Thời Điểm Thanh Toán
-
Khách hàng cá nhân: Thanh toán ngay sau khi hoàn tất dịch vụ.
-
Khách hàng doanh nghiệp: Có thể thanh toán theo hợp đồng hoặc hóa đơn, tối đa trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nghiệm thu dịch vụ.
3. Hóa Đơn & Chứng Từ
-
Tất cả các giao dịch đều được xuất hóa đơn điện tử (VAT) theo yêu cầu.
-
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước hoặc ngay sau khi thanh toán.
-
Hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc Zalo trong vòng 1–3 ngày làm việc.
4. Chính Sách Hoàn Tiền
-
Trong trường hợp dịch vụ chưa được thực hiện, quý khách có thể hủy và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán.
-
Nếu dịch vụ đã thực hiện một phần, công ty sẽ hoàn tiền theo tỷ lệ khối lượng công việc chưa hoàn thành.
-
Thời gian hoàn tiền: 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
